Definição
Arbitragem online é a condução de procedimentos arbitrais por meio de plataformas digitais, desde a instauração do procedimento até a prolação da sentença arbitral, utilizando videoconferência, assinatura digital e tramitação eletrônica de documentos. A Lei 9.307/1996 (Lei de Arbitragem) não restringe o uso de meios eletrônicos, e câmaras arbitrais vêm adotando regulamentos que preveem expressamente audiências virtuais, atas digitais e comunicações por plataformas seguras.
A arbitragem online reduz custos e prazos do procedimento arbitral, mantendo a confidencialidade, a flexibilidade procedimental e a força vinculante da sentença arbitral, que tem os mesmos efeitos de uma decisão judicial.