Audiências Virtuais: Como se Preparar Técnica e Profissionalmente para o Judiciário Online

Audiências virtuais são permanentes e exigem preparo específico

As audiências por videoconferência, inicialmente adotadas como medida emergencial durante a pandemia, tornaram-se parte permanente do sistema judiciário brasileiro. O CNJ regulamentou sua realização pela Resolução 354/2020 e atualizações posteriores, e a maioria dos tribunais oferece a modalidade virtual como opção — ou mesmo como padrão — para diversos tipos de atos processuais: conciliações, mediações, audiências de instrução, sustentações orais e depoimentos.

A audiência virtual exige do advogado um tipo de preparo que não existia na era presencial. Além do domínio do caso e da estratégia jurídica, o profissional precisa garantir infraestrutura técnica confiável, apresentação visual adequada ao formato de vídeo, organização digital dos documentos que pode precisar consultar durante a audiência e planos de contingência para falhas técnicas.

Preparação técnica: checklist essencial

Conexão de internet

A conexão de internet é o fator técnico mais crítico para audiências virtuais. Uma conexão instável gera travamentos de imagem e áudio, atrasos na comunicação e, nos piores casos, desconexão total que pode prejudicar a participação do advogado. Recomendações: utilize conexão por cabo ethernet em vez de Wi-Fi sempre que possível; garanta velocidade mínima de 10 Mbps de upload e download; teste a conexão 30 minutos antes da audiência; tenha um plano B: hotspot do celular 4G ou 5G como backup; feche todos os programas que consomem banda: downloads, streaming, atualizações.

Equipamento de áudio

O áudio é mais importante que o vídeo em uma audiência virtual. Um advogado com vídeo de qualidade mediana mas áudio claro é perfeitamente compreensível. Um advogado com vídeo perfeito mas áudio ruim é ininteligível. Invista em um headset de qualidade com cancelamento de ruído, ou use fones de ouvido com microfone embutido. O microfone integrado do notebook é aceitável como último recurso, mas capta ruídos ambientais que podem atrapalhar a audiência.

Câmera e iluminação

A câmera deve estar posicionada na altura dos olhos, para que o advogado olhe diretamente para a lente ao falar — transmitindo a mesma sensação de contato visual que existiria presencialmente. A iluminação deve vir de frente, preferencialmente com luz natural ou uma luminária de mesa. Evite janelas atrás de você, que criam efeito de contraluz e tornam o rosto invisível.

Ambiente

Escolha um ambiente silencioso, com fundo neutro e profissional. Informe as pessoas que dividem o espaço sobre o horário da audiência para evitar interrupções. Desligue notificações sonoras do celular e do computador. Se necessário, use um fundo virtual — a maioria das plataformas de videoconferência oferece essa opção — mas prefira um fundo real organizado.

Preparação profissional

Documentos digitais organizados

Em audiência presencial, o advogado leva seus documentos organizados em pastas físicas. Na virtual, precisa ter todos os documentos relevantes abertos e organizados digitalmente: petições, documentos anexados ao processo, anotações, legislação e jurisprudência de apoio. Use um segundo monitor ou tablet para consultar documentos sem precisar alternar janelas na tela principal, onde está a videoconferência.

O LexSuite App da LexSuite pode servir como apoio nesse cenário: com os detalhes do processo, documentos, movimentações e anotações acessíveis no celular ou tablet ao lado do computador, o advogado tem o contexto completo do caso à mão sem precisar sair da plataforma de videoconferência.

Acesso antecipado à plataforma

Cada tribunal utiliza uma plataforma diferente para audiências virtuais: Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Google Meet ou plataformas proprietárias. Descubra qual plataforma será utilizada com antecedência, instale o software necessário, teste o acesso e familiarize-se com os controles de áudio, vídeo e compartilhamento de tela. Acesse a sala virtual pelo menos 15 minutos antes do horário agendado.

Vestimenta e postura

Vista-se como se fosse a uma audiência presencial. A formalidade do ambiente virtual deve ser a mesma do presencial: terno e gravata para homens, traje profissional para mulheres, porte sóbrio. Mantenha postura ereta, olhe para a câmera ao falar (não para a tela), evite gesticulação excessiva que pode distrair no formato de vídeo e mantenha expressão atenta quando outros estiverem falando.

Durante a audiência

• Mantenha o microfone no mudo quando não estiver falando: para evitar que ruídos do ambiente interfiram na audiência
• Peça a palavra pelo chat ou levantando a mão virtual: em vez de interromper, use os recursos da plataforma para sinalizar que deseja falar
• Fale mais devagar que no presencial: a videoconferência introduz um pequeno atraso que pode causar sobreposição de falas se todos falarem na velocidade habitual
• Confirme verbalmente que está ouvindo: como a linguagem corporal é limitada no vídeo, confirme com "entendido" ou "sim, Excelência" quando solicitado
• Registre os pontos principais: faça anotações durante a audiência para registro posterior no sistema de gestão

Plano de contingência para falhas técnicas

Falhas técnicas são parte da realidade das audiências virtuais. Esteja preparado: se a internet cair, entre pelo hotspot do celular imediatamente; se o computador travar, acesse pelo celular ou tablet como medida emergencial; se o áudio falhar, comunique pelo chat que está com problemas técnicos e solicite ao juízo uma breve pausa para resolver; se a queda for prolongada, entre em contato com a secretaria da vara por telefone para informar a situação e solicitar reagendamento se necessário.

Pós-audiência

Após a audiência, registre imediatamente no sistema de gestão os pontos principais discutidos, as decisões tomadas pelo juiz, os prazos concedidos e as próximas providências. Atualize o cliente sobre o resultado e, se necessário, crie tarefas no quadro do LexOne para as providências decorrentes da audiência. Esse registro imediato evita perda de informação e garante que as providências sejam executadas no prazo correto.

Conclusão

A audiência virtual exige preparo técnico e profissional específico que vai além do conhecimento jurídico. Conexão estável, equipamento de qualidade, documentos organizados digitalmente, ambiente adequado e plano de contingência são elementos que devem ser verificados antes de cada audiência. O advogado que domina o formato virtual transmite profissionalismo, evita contratempos e utiliza seu tempo de forma mais eficiente, eliminando deslocamentos desnecessários sem sacrificar a qualidade da atuação.